Главред PlaceUp

Клиент. Компания PlaceUp помогает людям открывать магазины на Вайлдбериз, Озоне и других маркетплейсах. В конце 2021 года они пришли ко мне с просьбой помочь сделать образовательный курс.

Раньше PlaceUp искали клиентов через рекламу в интернете: через баннеры, блоггеров и соцсети. Привлекать клиентов таким образом было дорого, поэтому они решили расширить воронку.

Для этого PlaceUp хотели сделать образовательный курс «Как открыть свой магазин на Wildberries». И уже внутри этого курса предлагать свои платные консультации. Для решения этой задачи они и обратились ко мне.

Задачи. ****Выстроить процессы производства. Создать MVP для запуска

Перед моим приходом ребята из PlaceUp уже начали работать над контентом. Они наняли методиста и эксперта, чтобы выпускать материалы.

Но довести эти материалы до продакшена никак не получалось. Всё время возникали разные сложности:

1. Не могли выбрать, о чём стоит писать.
2. Не понимали, насколько глубоко нужно освещать тему.
3. Производства «вставало» из-за бесконечного цикл ревью. Это когда за редакторов смотрит методист, потом заказчик, потом эксперт. А потом круг замыкается снова на редакторе.

В уроки писали неделями и никак не могли ничего выпустить.

Результаты

Чтобы решить задачи бизнеса, я сделал следующее:

• ввёл проектирование уроков от образовательных результатов,
• настроил систему для контроля производства материалов,
• нанял команду и составил редполитику.

Далее о каждом шаге подробнее.

Для того, чтобы контент был полезным для читателя и учил его, я ввёл этап проектирования уроков от образовательных результатов. Перед тем как писать каждый урок мы стали прописывать цели этого урока.

Образовательны результаты к уроку о подготовке фотографий

Формулирование образовательных результатов помогло нам фокусироваться на теме и отсекать лишнее. Иными словами, образовательные результаты помогли нам отвечать на вопрос: о чём стоит и о чём не стоит писать?